Algemene Voorwaarden

 

Artikel 1 – Identiteit van de praktijk

Cadans Sport&Fysio is een fysiotherapiepraktijk gevestigd in ‘s-Heerenberg.

Handelsnaam: Cadans Sport&Fysio
Eigenaar: Emiel van den Berg
BIG-registratie: 19935738604
Locatie: ‘s-Heerenberg
E-mail: info@dehardloopfysio.nl
Website: www.dehardloopfysio.nl
Inschrijving KvK: 94135797
AGB-code: 04071846

 

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten van Cadans Sport&Fysio. De voorwaarden worden bij het maken van de eerste afspraak aan de patiënt verstrekt, als bijlage bij de afspraakbevestiging (per e-mail of WhatsApp), en zijn daarnaast te raadplegen op de website. Er wordt geen afzonderlijke behandelovereenkomst ondertekend: door de afspraak te bevestigen en/of de behandeling aan te gaan, verklaart de patiënt kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en daarmee in te stemmen.

 

 

Artikel 3 – Behandelovereenkomst

De behandelovereenkomst komt tot stand op het moment dat de patiënt een afspraak bevestigt en/of de intake plaatsvindt. Cadans Sport&Fysio werkt op basis van de geldende beroepsrichtlijnen voor de fysiotherapie, de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (Wgbo) en evidence-based fysiotherapeutische principes. De behandelend fysiotherapeut is BIG-geregistreerd.

 

 

Artikel 4 – Tarieven en betaling

De volgende tarieven zijn van toepassing:

1. Intake (60 minuten): €60,00
2. Reguliere behandeling: €45,00
3. Hardloopanalyse: zie actuele tarieflijst op de website

Betaling geschiedt binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur. Bij niet-tijdige betaling is Cadans Sport&Fysio gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Cadans Sport&Fysio is niet gecontracteerd bij CZ, Ohra, NN, Just en CZdirect. Patiënten wordt geadviseerd vooraf hun vergoedingsrechten bij de eigen zorgverzekeraar te controleren.

 

 

Artikel 5 – Annulering en verzuim

Bij annulering gelden de volgende regels:

1. Annulering meer dan 24 uur van tevoren: kosteloos.
2. Annulering minder dan 24 uur van tevoren of niet verschijnen zonder bericht: het volledige behandeltarief wordt in rekening gebracht.

Annulering dient te geschieden via WhatsApp of e-mail.

 

 

Artikel 6 – Verwerking van persoonsgegevens (AVG)

Cadans Sport&Fysio verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De verwerkingsgrondslag is de uitvoering van de behandelovereenkomst en de wettelijke verplichting tot dossiervoering (Wgbo).

Verwerkte gegevens omvatten onder meer: naam, geboortedatum, geslacht, contactgegevens, klacht- en anamnese-informatie, behandelverslagen en loopanalysegegevens.

Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de patiënt, tenzij wettelijk verplicht. De bewaartermijn van het medisch dossier bedraagt 20 jaar conform de Wgbo.

De patiënt heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van zijn/haar gegevens. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@dehardloopfysio.nl.

 

 

Artikel 7 – Gebruik van kunstmatige intelligentie (AI)

Cadans Sport&Fysio maakt gebruik van het AI-systeem Claude, ontwikkeld door Anthropic (Verenigde Staten), uitsluitend voor het genereren van een persoonlijke infographic met de bevindingen van de hardloopanalyse. De AI wordt niet gebruikt voor klinische redenering, diagnosestelling of behandeladvies; dit blijft volledig de verantwoordelijkheid van de behandelend fysiotherapeut.

Voor het maken van de infographic worden uitsluitend de volgende gegevens ingevoerd:

1. Naam
2. Geslacht
3. Bevindingen uit de hardloopanalyse (looppatroon, biomechanische parameters)

Claude is zo ingesteld dat de ingevoerde gegevens niet worden gebruikt voor het trainen van AI-modellen.

Anthropic is gevestigd in de Verenigde Staten. Bij gebruik van Claude worden deze gegevens doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Anthropic maakt hierbij gebruik van standaard contractbepalingen (Standard Contractual Clauses) als passende safeguard conform artikel 46 AVG.

Heeft u bezwaar tegen het gebruik van AI bij het maken van uw infographic? Laat dit dan weten via info@dehardloopfysio.nl of tijdens de afspraak; de hardloopanalyse wordt dan zonder inzet van AI verwerkt. Dit heeft geen gevolgen voor uw behandeling.

 

 

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

Cadans Sport&Fysio spant zich in voor een kwalitatief goede behandeling conform de geldende beroepsrichtlijnen en de Wgbo, maar kan geen garantie geven op specifieke behandelresultaten. Aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade is uitgesloten, behoudens in geval van opzet of grove schuld. Cadans Sport&Fysio is verzekerd via de VVAA voor beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheid.

 

 

Artikel 9 – Klachten en geschillen

Bent u niet tevreden over de behandeling of dienstverlening? Neem dan eerst rechtstreeks contact op via info@dehardloopfysio.nl. Cadans Sport&Fysio streeft ernaar klachten binnen 14 werkdagen te beantwoorden en samen tot een oplossing te komen.

Komt u er samen niet uit, dan kunt u kosteloos gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Deze bemiddelt tussen u en de praktijk.

Cadans Sport&Fysio is conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) aangesloten bij Klachtenportaal Zorg, een door het Ministerie van VWS erkende geschilleninstantie. Leidt bemiddeling niet tot een oplossing, dan kan de klacht als geschil worden voorgelegd aan deze geschilleninstantie.

 

 

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Cadans Sport&Fysio is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.